Vriendenloterij
lot
opzeggen
Wilt u een lot van de VriendenLoterij opzeggen? Op deze pagina leggen wij stap voor stap uit hoe u uw lot eenvoudig online kunt opzeggen. Volg onderstaande stappen en zeg uw deelname binnen enkele minuten op.
Stappenplan VriendenLoterij lot opzeggen
Stap 1: Log in op uw account
Ga naar de website van de vriendenloterij.nl en klik rechts boven op inloggen.
Heeft u nog geen account? Geen probleem, klik dan hier.
Stap 2: Klik op loten
Aan de linkerkant van het scherm ziet u een knoppenbalk. Klik op de optie Loten
Stap 3: Noteer uw lotnummers
In het midden van het scherm ziet u nu uw lotnummer(s). Noteer de lotnummers die u wilt opzeggen.
U heeft deze later tijdens het opzeggen nog nodig.
Stap 4: Scroll naar beneden
Scroll naar beneden totdat u in het midden van het scherm de optie Abonnement beheren ziet.
Klik vervolgens op Abonnement beheren.
Stap 5: Kies voor 'Loten opzeggen'
U krijgt nu verschillende opties te zien.
Klik op Loten opzeggen om verder te gaan.
Stap 6: Vul lotnummer in
Vul het lotnummer in wat u wilt opzeggen en klik vervolgens op Volgende stap
LET OP:
U kunt maar één lot tegelijk opzeggen. Wilt u meerdere loten opzeggen? Geen probleem. Herhaal deze stappen eenvoudig voor elk extra lot.
Stap 7: Kies een reden voor uw opzegging
Selecteer de reden waarom u uw lot wilt opzeggen.
Vink vervolgens aan dat u begrijpt dat u na de laatste trekking geen prijzen meer kunt winnen met het opgezegde lot.
Klik daarna op Verstuur verzoek.
Stap 8: Bevestiging van uw opzegging
U krijgt nu een bevestiging te zien dat uw lot succesvol is opgezegd. Daarnaast ontvangt u per e-mail een bevestiging van de opzegging.
Veelgestelde vragen
1. Hoe zeg ik mijn VriendenLoterij lot online op?
Log in op uw account, noteer het lotnummer van het lot dat u wilt opzeggen en volg vervolgens de stappen in dit stappenplan
2. Nog geen VriendenLoterij-account?
Geen probleem. Heeft u nog geen online account bij de VriendenLoterij? Maak dan eerst een account aan. Zodra uw account is aangemaakt, kunt u uw lot eenvoudig online opzeggen.
Hulp nodig? Bekijk ons stappenplan voor het aanmaken van een VriendenLoterij-account.
3. Heb ik mijn lotnummer nodig om online op te zeggen?
Ja. Tijdens het online opzeggen heeft u het lotnummer nodig van het lot dat u wilt opzeggen. Noteer dit daarom vooraf.
Weet u niet waar u uw lotnummer kunt vinden? Geen probleem. In dit stappenplan laten wij zien waar u uw lotnummer snel en eenvoudig kunt terugvinden.
4. Kan ik meerdere loten tegelijkertijd opzeggen?
Ja. U kunt meerdere loten opzeggen. U voert online wel steeds één lotnummer per keer in. Wilt u meerdere loten opzeggen? Herhaal dan de laatste stappen voor ieder extra lot.
5. Wanneer stopt mijn deelname?
Uw deelname stopt nadat de laatste trekking waarvoor uw lot nog meespeelt heeft plaatsgevonden. In de bevestiging van uw opzegging staat tot wanneer uw lot nog meespeelt.
6. Ontvang ik een bevestiging van mijn opzegging?
Ja. U ziet direct een bevestiging op het scherm. Daarnaast ontvangt u ook een bevestiging per e-mail.
7. Kan ik mijn lot ook telefonisch opzeggen?
Ja. U kunt uw lot ook telefonisch opzeggen via de klantenservice van de VriendenLoterij op 088 - 020 10 57.
Houd er rekening mee dat er, afhankelijk van de drukte, een wachttijd kan zijn. Tijdens het telefoongesprek kan de medewerker u enkele aanvullende vragen stellen voordat uw opzegging wordt verwerkt.